FAQ

Le risposte ai quesiti ricorrenti sono pubblicate in questa pagina, quando disponibili.
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Per le richieste di anticipazione, la relativa fideiussione deve essere conforme agli schemi tipo di cui al Decreto del Ministero dello Sviluppo Economico del 16 settembre 2022, n. 193. Al fine della semplificazione delle procedure, le richieste di anticipazione delle Agenzie formative devono essere corredate da un unico documento, costituito dalla scheda tecnica 1.2 o 1.3 contenuta nell'Allegato B al citato provvedimento, o comunque da documento contenete le medesime informazioni. Tale documento deve essere caricato nell'apposita sezione del descritto servizio digitale. E’ possibile cliccare QUI per consultare il testo del citato provvedimento.

Il codice univoco che l’Agenzia formativa deve creare nell’ambito del sistema SILF Monitoraggio Formazione (cd. codice SILF Monitoraggio) deve seguire le regole di naming descritte dalla relativa Guida operativa. Tali regole prevedono che il codice SILF Monitoraggio debba contenere il CUP dell’intervento (B23C22000800005) anticipato (utilizzando il carattere “_” come da esempio che segue) dall’ID del percorso formativo del CRDOF e numero di edizione dello stesso percorso. Ad esempio, se sto creando un percorso relativo alla prima aula di Beneficiari associati al percorso ID 450, il Cod. Unico Progetto sarà 450_1_B23C22000800005. La seconda aula dello stesso ID percorso sarà 450_2_B23C22000800005. E’ utile precisare che qualsiasi carattere diverso da quelli sopra descritti (compresi eventuali spazi) determina l’impossibilità da parte dei sistemi informatici dedicati di ricondurre inequivocabilmente il codice SILF Monitoraggio indicato in sede di richiesta di pagamento (anticipazione o saldo) a quello creato nell’ambito dell’applicativo SILF Monitoraggio Formazione. Talune richieste di pagamento, pertanto, potrebbero risultare respinte con motivazione “codice SILF Monitoraggio errato”). In tali casi, l’Agenzia formativa dovrà verificare se tale mancata riconducibilità è dovuta ad un errore commesso nell’utilizzo del servizio digitale dedicato alle richieste di pagamento o ad un errore commesso in fase di creazione dello stesso codice sull’applicativo SILF Monitoraggio Formazione, con l’avvertenza che ogni rimedio esperibile deve comunque garantire che il codice inserito da un lato sia identico a quello creato dall’altro. Nel primo caso (errore su servizio digitale dedicato alle richieste di pagamento) l’Agenzia formativa può rimediare direttamente caricando una nuova attività e relativa richiesta di pagamento, indicando il codice SILF Monitoraggio corretto ed identico a quello creato sull’applicativo SILF Monitoraggio Formazione. Nel secondo caso (errore su applicativo SILF Monitoraggio Formazione), invece, l’unico rimedio esperibile da parte dell’Agenzia formativa è di aprire un apposito ticket utilizzando i canali di assistenza disponibili alla pagina https://lavoro.regione.campania.it/index.php/home/programma-gol/home-programma-gol/programma-gol-informazioni-per-le-agenzie-formative/richiesta-di-assistenza, chiedendo di apportare una correzione al codice SILF Monitoraggio secondo le regole date. Una volta appuratasi che la correzione sia stata apportata dal gruppo di assistenza, l’Agenzia formativa potrà quindi caricare una nuova attività e relativa richiesta di pagamento, indicando il codice SILF Monitoraggio corretto ed identico a quello appena modificato sull’applicativo SILF Monitoraggio Formazione.